Затопил соседей, те выставили нереальную сумму ущерба

При затоплении соседей снизу собственник жилья попадает в неприятную ситуацию. Протечка сантехники, порыв трубы или незакрытый кран становятся причиной причинения ущерба чужому имуществу. В результате обе стороны несут финансовые потери.

В статье рассмотрим, как определить виновного в затоплении если вы затопили соседей снизу, по каким правилам производится возмещение ущерба, что делать, если произошел залив, как защитить свои интересы, если соседи подали в суд.

Как определить виновного в затоплении, если залили соседей снизу?

Чтобы максимально защитить себя от необоснованных требований, следует определить лицо, виновное в заливе.

В каких случаях виновата управляющая компания?

В каждой квартире имеются общедомовые элементы коммунального оборудования. В жилых помещениях проходит система отопления, стояк водоснабжения и канализация. Ответственность за это имущество несет управляющая компания на основании договора управления многоквартирным домом.

В соответствии с нормами пункта 10 Правил от 13.08.2006 г. N 491 управляющая компания должна обеспечить постоянную готовность инженерных коммуникаций, входящих в состав общего имущества МКД. Она обязана придерживаться стандартов и правил деятельности, установленных Правительством РФ.

Если собственник жилья залил соседей не по своей вине из-за порыва стояка водоснабжения или выхода из строя канализации, то отвечать за ущерб будет управляющая компания. Аналогичное правило действует при протечке кровли.

Когда вина лежит на собственнике квартиры?

Собственник жилья несет ответственность за трубы внутри квартиры до запорно-регулирующего крана, соединяющего сантехническое оборудование с общедомовой инженерной системой.

Гражданин будет отвечать за ущерб по своей вине, если протечка произошла из-за:

• неисправной сантехники, установленной собственником;
• поломки стиральной или посудомоечной машины;
• переполненной ванны;
• незакрытого крана.

Следует знать! В случае, когда пришла в негодность некачественная сантехника, ответственность перекладывается на продавца товара. Для того, чтобы доказать его вину, необходимо сохранить чек об оплате покупки и провести экспертизу качества изделия.

Как производится возмещение ущерба при затоплении соседей?

Собственник жилья, который нарушил права владельца квартиры снизу, обязан полностью возместить причиненные ему убытки (статьи 15, 1064 ГК РФ).

Гражданин должен заплатить за имущественный вред при наличии следующих условий:

1. Затопление соседей произошел по вине собственника жилья. Например, владелец квартиры забыл закрыть кран и вода перелилась из ванны.
2. Между действиями владельца квартиры и наступившими последствиями в виде протечки имеется причинно-следственная связь. Например, при подключении стиральной машины к инженерно-коммунальной системе неправильно подсоединили шланг, что привело к протечке.
3. Залив квартиры снизу повлек за собой порчу чужого имущества. Например, у соседа из-за влаги отслоились обои, намокла мебель, испортился натяжной потолок.

Чтобы не платить за ущерб, нужно доказать, что затопление произошло не по вине владельца квартиры.

Пример. Газданов С.Н. подал в суд иск об обязании ООО СК «Доминвест» и Васнецова Г.Н. произвести ремонт помещения туалета и стояка канализации. Указал, что его квартира была затоплена в результате некачественно проведенных работ по монтажу соединения уплотнительной манжеты. В результате канализационный стояк пришел в негодность.

В ходе разбирательства была проведена строительно-техническая экспертиза. Эксперт установил, что технической причиной залива туалета квартиры Газданова С.Н. является длительное воздействие влаги, которая стекала по канализационному стояку вертикально вниз. Канализационный стояк является общим имуществом МКД, поэтому ответственность за залив лежит на управляющей компании ООО СК «Доминвест».

Суд обязал управляющую компанию произвести ремонт стояка канализации, стен, потолка и пола в туалете квартиры истца. В удовлетворении исковых требований к Васнецову Г.Н. отказано, поскольку он невиновен в затоплении (Апелляционное определение Ставропольского краевого суда от 11.06.2019 года по делу № 33-4238/2019).

Важно! Судебная практика показывает, что ответственность за залив может быть возложена на арендатора жилого помещения.

В соглашении об аренде должны быть прописаны условия об объеме ответственности за причинение вреда третьим лицам в результате ненадлежащего содержания имущества арендодателя.

Что делать, если произошло затопление квартиры ниже: пошаговая инструкция

В случае залива соседей снизу нужно постараться выйти из неприятной ситуации с наименьшими затратами денег, времени и нервов. Рекомендуем придерживаться следующих действий.

Шаг 1 – Поиск источника залива

Первым делом необходимо установить причину затопления. Если есть техническая возможность, нужно перекрыть кран и отключить электричество. Для уменьшения возможного ущерба соседям следует собрать всю воду с пола.

Шаг 2 – Вызов аварийной службы

Затем необходимо пригласить работников аварийной службы управляющей компании. Вызов должен быть зафиксирован в специальном журнале регистрации заявок. Желательно запросить копию записи из журнала. В случае возникновения судебного спора она может понадобиться в качестве доказательства.

Шаг 3 – Переговоры с соседями

До приезда аварийной службы рекомендуется встретиться с соседями и предварительно произвести осмотр помещения для оценки причиненного ущерба. На этом этапе желательно начать переговоры по мирному урегулированию конфликта на случай, если подтвердится вина собственника квартиры сверху. Можно договориться о порядке устранения причиненного вреда и оплаты восстановительного ремонта.

Шаг 4 – Фиксирование факта залива

Совместно с соседями снизу и работниками аварийной службы фиксируется факт затопления и причиненный ущерб.

Составляется акт о затоплении квартиры, который должен содержать обязательные сведения:

• состав комиссии (соседи сверху и снизу, сотрудники управляющей компании, свидетели);
• дату и время фиксации факта затопления;
• адрес обследуемой квартиры;
• описание повреждений инженерной системы МКД и причин залива;
• в каких помещениях произошло затопление;
• описание состояния помещения после залива;
• перечень поврежденного имущества;
• предполагаемый объем восстановительных работ;
• указание на присутствие соседа сверху и представителя управляющей компании при составлении акта;
• подписи членов комиссии.

К акту прикладывают фотографии, схемы, видеоматериалы.

Скачать образец акта о заливе квартиры

Акт должен быть подписан руководителем управляющей компании или председателем ТСЖ. Также ставится печать организации.

Шаг 5 – Проведение экспертизы с целью оценки ущерба

Для того, чтобы точно оценить ущерб и объем восстановительных работ, проводится независимая экспертиза. Собственнику квартиры сверху следует принять активное участие в экспертизе. От этого зависит, будет ли установлена его невиновность.

Следует договориться с соседями о вызове независимого оценщика. В интересах обеих сторон разделить расходы на экспертизу пополам.

Специалист осматривает помещение, фиксирует повреждения, возникшие из-за залива, и оценивает стоимость восстановительного ремонта. Выводы проведенного исследования фиксируются в заключении, которое может быть положено в основу соглашения о добровольном возмещении ущерба.

Шаг 6 – Заключение с соседями соглашения о возмещении ущерба

Если по результатам оценки установлена вина собственника квартиры, оптимальным решением будет урегулировать вопрос с соседями мирным путем. Это позволит избежать расходов на судебные издержки.

Достигнутые договоренности фиксируются в виде письменного соглашения. В нем необходимо отразить обязательные моменты:

• сведения о сторонах соглашения;
• сведения о пострадавшей квартире;
• предмет соглашения (размер возмещения);
• ссылки на акт осмотра и отчет оценщика;
• сроки уплаты денежных средств;
• права и обязанности сторон.

Факт передачи денежных средств потерпевшей стороне должен быть зафиксирован распиской.

В случае возникновения сложностей при составлении акта о затоплении, проведении экспертизы, заключении соглашения о добровольном возмещении ущерба желательно обратиться за помощью к опытному юристу. Он поможет грамотно оформить документы и подскажет, как правильно взаимодействовать с пострадавшей стороной и управляющей компанией.

Для минимизации расходов на возмещение ущерба и возложения ответственности на управляющую компанию необходимо тщательно зафиксировать причины затопления и причиненные повреждения.

Что делать, если соседи подали в суд?

Бывает, что пострадавший сосед не согласен решать конфликт мирным путем. Он обращается в суд с целью взыскания с собственника жилья суммы ущерба и компенсации морального вреда.

Если ответчик уверен, что залив произошел не по его вине или истец завысил сумму возмещения, следует направить в суд возражения на исковое заявление.

К возражениям нужно приложить:

• фотографии пострадавшей квартиры;
• видеоматериалы;
• акт осмотра.

Также можно заявить ходатайство о допросе свидетелей, которые присутствовали при осмотре затопленного жилья.

При несогласии с размером возмещения желательно заявить ходатайство о проведении судебной экспертизы. Повторное исследование независимого оценщика позволит установить точную причину протечки, виновное лицо и объективную стоимость восстановительного ремонта.

Случается, что решение выносится не в пользу собственника квартиры сверху. Если он не согласен с выводами суда, необходимо подать апелляционную жалобу на судебный акт. Важно успеть направить документы в вышестоящую судебную инстанцию пределах сроков, отведенных на обжалование.

Видео: советы для виновника затопления соседей

На видео ниже адвокат рассказывает о том, как не платить за ущерб совсем или не платить много, как проверить – не просит ли затопленные соседи снизу завышенную сумму на ремонт.

Помощь юриста по спорам о затоплении соседей

При затоплении соседей снизу возникают сложности с определением виновного лица.

Управляющая компания старается снять с себя всю ответственность и перекладывает ее на собственника квартиры сверху.

Если вы уверены, что протечка произошла из-за ненадлежащего исполнения обязанностей по содержанию общего имущества МКД, желательно своевременно обратиться за помощью к квалифицированному юристу.

Если вам нужна помощь опытного защитника в проведении экспертизы, заключении соглашения о возмещении ущерба, составлении возражений на иск, обращайтесь к специалистам нашего сайта.

Источник: https://glavny-yurist.ru/chto-delat-esli-zatopili-sosedej-snizu-kak-ne-platit-za-ushherb-ot-zatopleniya.html

Затопили соседей снизу? что делать

Если вы затопили соседей, не стоит впадать в панику – вам понадобится трезвый взгляд на ситуацию. Вооружитесь нижеприведенными советами, чтобы выйти из конфликтной ситуации с наименьшими потерями.

С чего начать?

Порядок ваших действий должен зависеть от конкретных обстоятельств происшествия.

Если потоп обнаружили вы

Когда вы замечаете затопление до гневного звонка ваших соседей вам на руку. Действовать нужно так:

• Прекратить утечку воды. Не нужно искать её причину, а просто перекрыть ближайший к месту аварии вентиль. А если он находится за пределами квартиры, и у вас нет к нему доступа – связаться с балансодержателем, у которого есть доступ и потребовать немедленного его перекрытия.
• Вызвать аварийную службу. Лучше всего вызвать аварийщиков из организации управляющей домом. А если они такие услуги не оказывают – мастеров из легальной фирмы, которая оставляет следы своей деятельности, а не друга Васю из соседнего дома.
• Спустится к пострадавшим соседям, и предложить свою помощь. С соседями нужно разговаривать максимально вежливо, помочь устранить последствия наводнения своими силами до приезда аварийщиков.
• По приезду аварийщиков, пригласить в свою квартиру для осмотра места аварии. Чтобы составить акт о затоплении аварийщики осматривают квартиру, из которой идёт вода, для установления причины аварии. Содействие аварийщикам поможет исключить вину из-за бездействия, если дело дойдёт до суда.
• Договорится о встречи на следующий день для решения порядка возмещения ущерба. В независимости от того признаёте вы себя виновным в происшествии или нет, нужно первым вести разговор с потерпевшими соседями о порядке возмещения. Так можно избежать возможного суда и подготовительных действий к нему.

Если затопление обнаружили соседи

• Впустить их в квартиру. Если о потопе вам рассказали соседи, вероятно наводнение в вашей квартире не особо заметно, а возможно и вовсе авария случилась за пределами вашего жилья. В любом случае не нужно стоя на пороге утверждать, что у вас ничего не течёт. А нужно впустить потерпевших соседей и вместе с ними осмотреть возможные места аварии.
• Действовать, как и при самостоятельном обнаружении. Потерпевший сосед, наверняка вызовет аварийщиков самостоятельно. Но повторный вызов с одной стороны ускорит их приезд, а с другой лишний раз подтвердит ваши действия, направленные на устранения последствий аварии.

Если ответственность владельца квартиры застрахована

Первым делом уведомить своего страховщика о наступлении страхового случая. А дальше действовать по вышеописанной схеме.

Если вы окажетесь невиновны – вам просто не потребуется обращаться за выплатой. Но если вы вовремя не уведомите страховую компанию – вам могут отказать в выплате на этом основании.

Акт о причиненном ущербе

Как доказать, что я не заливала квартиру? Возможно, думаете вы после гневного визита соседа. Поможет в этом деле акт о нанесении ущерба. Он является первичным доказательством происшествия. Его составляют аварийщики управителя многоквартирного дома.

В таком акте указываются:

• описание повреждений;
• место и причина аварии;
• затопленная квартира, и квартира из которой текла вода;
• данные о владельцах обеих квартир.

Акт подписывается владельцами квартир, или их представителями, а также аварийщиками и инженером организации управителя.

Как определить кто виноват?

Имея на руках акт, можно определить виновника происшествия. Таковым является лицо, несущее эксплуатационную ответственность в многоквартирном доме.

Согласно п. 1 Правил водоснабжения, эксплуатационная ответственность ложиться на балансодержателя участка системы водоснабжения, на котором произошла авария. Либо же согласно договору с жильцов с управителями.

Но на практике, управители дома, а уж тем более владельцы квартир не ведут баланс водопроводных труб. Поэтому участок трубы будет считаться под управление того лица, которое имеет к нему наиболее полный доступ.

Так, если прорыв трубы случился в подъезде, его балансодержателем никак не может быть владелец квартиры. А если затопили соседи – то они и отвечают.

Но если авария произошла в квартире, но перед вентилем на вход, а у жильца нет непосредственного доступа к ближайшему вентилю за пределами квартиры – ответственность будет нести управитель участка трубы перед вентилем на вход.

Ведь владелец квартиры не может обслуживать и следить за исправностью труб в подъезде, к которым не имеет полного доступа.

Как разойтись мирно?

Если трезво проанализировав случившееся происшествие, вы пришли к выводу, что объективно являетесь виновником нанесения ущерба, всё ещё можно выйти из ситуации с наименьшими расходами.

Для этого нужно предложить потерпевшему добровольно возместить ущерб в натуре.

Ни один потерпевший никогда не будет просить суд возместить ему ущерб в натуре, хотя такой способ возмещения предусмотрен действующим законодательством. Потому что денежного возмещения может хватить не только, чтобы восстановить ущерб, но и немного освежить ремонт.

Но потерпевший вряд ли горит желанием входить в длительную судебную процедуры с неизвестным исходом. Поэтому может согласиться на ваше предложение. Ваша экономия будет в том, что вы не будете покупать новую мебель, и переклеивать все обои в повреждённых помещениях, к тому же сможете воспользоваться услугами знакомых строителей, которые сделают вам скидку.

Оценка ущерба

Если мирно разойтись не сложилось, следующий шаг потерпевшего будет оценка ущерба квартиры, после того как её затопили соседи. Её нужно делать для того, чтобы установить размер суммы, которую можно взыскать с виновника.

Методика оценивания ущерба всегда предусматривает только замену повреждённой мебели и элементов отделки. При этом первоначальная стоимость имущества берётся на момент проведения оценки.

Поэтому размер ущерба всегда значительно больше, чем минимальная стоимость необходимых работ.

Если вы считаете себя не виновным, вам нужно сделать оценку ущерба своей квартиры. Тогда вы также сможете предъявить требования настоящему виновнику происшествия.

Оценку проводит независимый оценщик. Но она является надлежащим доказательством только в том случае, если виновник согласится с её результатами и не закажет экспертизу.

Кто должен оплатить затопленную квартиру?

Обязанность оплатить затопленную квартиру возникает у лица, виновного в причинении ущерба. Поэтому взыскать возмещения ущерба могут как с владельца, так из управителя многоквартирного дома.

Если квартира потерпевшего застрахована, страховая компания выплачивает ему компенсацию в размере, указанном в договоре. На выплаченную сумму страховки возникает суброгация обязательства. А значит, страховщик потерпевшего получает право требования возмещения ущерба с виновного в причинении ущерба, в размере выплаченного страховой суммы.

Если же виновник застраховал свою ответственность, как владелец квартиры, его страховщик обязан платить за ущерб нанесённый страхователем потерпевшему. При этом суброгация обязательства не возникает.

Что делать если не виновен, и как доказать невиновность?

В отечественном законодательстве существует презумпция виновности лица, причинившего ущерб. Это значит, что ему придётся доказывать свою невиновность. Если виновник не представит такие доказательства, он будет считаться виновным.

На практике, чтобы избежать ответственности нужно доказать:

• Действие форс-мажорных обстоятельств.
• Виновность третьих лиц.
• Отсутствие причинно-следственной связи с происшествием.

Форс-мажорными обстоятельствами признаются стихийные бедствия, такие как землетрясение, наводнение, ураган, военные действия, а также иные действия иных природных сил, от которых имущество могло пострадать.

О возникновение таких обстоятельств принимается решение органами муниципалитета. Только наличие такого решения может быть основанием для признания действия форс-мажорных обстоятельств в споре.

В этом единственном случае виновник освобождается от ответственности.

Само же по себе затопление квартиры никак не форс-мажорное обстоятельство, а результат ненадлежащего обслуживания или нарушения правил эксплуатации водопроводных систем.

Виновность третьих лиц можно доказать ссылаясь на разграничение эксплуатационной ответственности. В таком случае в судебном заседании, нужно требовать присоединения к процессу настоящего виновника в качестве третьего лица.

Отсутствие причинно-следственной связи с происшествием доказать наиболее сложно. Поскольку потребуется собрать много документов:

• Подтверждение годности повреждённых элементов водопроводной системы. Каждая сантехническая деталь имеет свой срок эксплуатации, устанавливаемый строительными нормами. Нужно предоставить квитанции о покупке деталей и их установке. Либо же вызвать в качестве свидетеля мастера который монтировал систему.
• Установление истинной причины повреждения. Аварийщики всегда устанавливают только неисправность, которая привела к затоплению, но не устанавливают из за чего она возникла. Чтобы доказать невиновность понадобится заказать в судебном заседании техническую экспертизу, и установить причину неисправности. Если причиной неисправности окажется заводской брак, привлечь к ответственности магазин или завод будет невозможно. Но после возмещения ущерба потерпевшему можно будет предъявить им регрессный иск, и вернуть выплаченную компенсацию плюс моральный ущерб. Если же экспертиза установит ошибку монтажа – можно будет привлечь к ответственности строительную компанию устанавливавшую водопровод.

Решение вопроса через суд

Любой спор о возмещении ущерба рассматривается только местными судами.

Если на вас подали в суд о возмещении ущерба, и вы не согласны с исковыми требованиями вам нужно:

• Написать возражение. В возражении нужно указать причину, по которой вы считаете себя невиновным, и кто, по вашему мнению, залил квартиру соседей снизу и виноват в происшествии.
• Оспорить сумму ущерба. Если ваша вина очевидна вы можете значительно уменьшить его сумму. Для этого нужно оспорить оценку ущерба, заказав судебную экспертизу.
• Оспорить моральный вред. Отечественный законодатель не определил порядок расчёта морального вреда. Поэтому истцы исходят из личных пожеланий, и очень редко мотивируют сумму. В то же время Гражданский Кодекс РФ требует указывать в исковом заявлении расчет морального вреда со ссылкой на обстоятельства, подтверждённые доказательствами. Например, душевное переживание может быть подтверждено медицинской справкой. К тому же, если в затопленной квартире проживают только родственники или квартиранты, потерпевший не вправе требовать возмещение морального ущерба причинённого им.

Грамотные судебные заявления сможет составить профессиональный юрист.

Неависимая экспертиза

Если вы не согласны с размером материального ущерба, согласно оценке, можно заказать независимую судебную экспертизу.

Для этого в суд подаётся ходатайство, в котором нужно указать:

• Желаемое экспертное учреждение. Нужно указывать ближайших экспертов к затопленной квартире, для минимизации расходов.
• Перечень вопросов эксперту. Нужно просить оценить размер фактического ущерба, а не восстановительного ремонта. Иначе экспертиза установит ещё большую сумму, чем оценка.

По окончании работы судебный эксперт составляет заключение и направляет его в суд.

Экспертизу оплачивает виновник. Но в случае выигрыша, стоимость экспертизы возмещается истцом.

В каком размере компенсировать ущерб?

Выплата компенсации проводится по решению суда.

Как правило, она состоит из:

• материального вреда;
• морального вреда;
• стоимости оценки;
• услуг адвоката;
• судебных издержек.

Если выплатить компенсацию до суда можно ограничиться материальным вредом. По договорённости, моральный вред никогда не считается.

Если виновник затопления проживает в арендованной квартире

• Вина в затоплении квартиры обычно заключается в не проведении своевременной замены деталей водопровода, срок эксплуатации которых истёк, за исключением умышленного вредительства.
• Обязанность проводить такую замену, согласно Гражданскому Кодексу РФ полагается на владельца, поскольку собственность – обязывает.
• Исходя из этого, привлечь арендатора к ответственности можно если:

• причиной затопления является прямое вредительство арендатора;
• на арендатора по договору возлагается обязанность содержать инженерные системы квартиры в надлежащем состоянии, и проводить их ремонт.

Если вы случайно затопили соседей этажом ниже, попытайтесь не усугублять конфликт, а решить его миро. Если не получилось, собирайте документы, подтверждающие вашу невиновность, и готовьтесь к суду.

Постарайтесь следовать рекомендациям из данной статьи. Грамотная стратегия поможет максимально уменьшить ответственность.

Игорь Битейкин, управляющий партнёр ЮК «Битейкин и партнёры»

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5bb913d54e70c700a9364d3a/5bcf11940a169600ab9afab8

Затопили соседей снизу, как себя вести и что делать? — Правовед.ru

400 юристов сейчас на сайте

Затопили соседей снизу. Живет старая бабушка. У нее сын, живет отдельно. У нас лопнул эксцентрик на кране в квартире, в которой у нас заканчивался ремонт. В ней пока никто не живет, а живем рядом в соседнем подъезде. Авария случилась в час ночи. Мы об этом узнали утром, когда к нам пришел сын этой бабушки — тоже не молодой.

Сообщил нам, что мы его мать затопили. Пошли на квартиру. Действительно случился серьезный потоп. Видно, что вода была по всей площади пола. Мы принесли свои извинения и сказали, что понесем ответственность за весь причиненный ущерб. Пострадавшая сторона вызвала из УК инжеренов, которые зафиксировали факт затопления.

Мы также их к себе пустили и все пояснили, дали сделать фотографии. После этого попросили пострадавшего зафиксировать весь ущерб и представить нам его в письменном виде, чтобы мы имели базу для переговоров. Понимая, что ущерб не большой у старенькой бабушки, мы надеялись что удастся договориться мирно.

Мы держимся своей позиции — представьте письменную претензию, на основании реального ущерба, который мы проверим. Видимо это для них проблема.

Всего было 3 встречи и все они закончились просто болтавней. Пострадавший не хочет составлять список причиненного ущерба.

Хотелось бы знать, куда может завести их упорство. Мы хотим возместить ущерб, но только реальный. Если у кого-то есть опыт судебных тяжб по этому вопросу, буду рад выслушать совет. Спасибо.

Клиент оставил отзыв о сервисе показать Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Задать вопрос

Ответы юристов (8)

здравствуйте.

уточните что такое эксцентрик и где он находится. это случайно не запирающий кран от ввода трубы в квартиру?

На сайте ЖЭУ сделайте запрос- по причинах аварии?? Продублируйте письменно обращение отнесите в ЖЭУ.

Если Вам ответят что виновник Вы (т.е. оборудование Вашей квартиры, а не общедомовое).напишите соседям заказное письмо где Вы предложите возместить сумму ущерба в приемлемой для Вас виде.

А к стати обрати тесь в ЖЭУ- они Вам дадут официальные расценки на ремонт По ним и ориентируйтесь.

Уважаемый Андрей, совет скорее житейский, чем юридический: Вы правы, нужно переводить ситуацию к решению. Чтобы получился диалог, как верно заметил коллега, отправьте заказное письмом с уведомлением с конкретной информацией, например, я Андрей __, готов произвести ремонт своими силами и за свой счет с использованием таких-то материалов в такой-то день.

Вы правы в том, что издержки на суды и экспертизы, представителей — это дополнительные расходы, которые видимо лягут на Вас, поэтому призывайте письменно Ваших соседей к конкретике — когда принести материалы, сколько банок краски, образно говоря.Должно сработать

Здравствуйте! Вы пока сделали все правильно. Миллион они не получат, а суд возместит им стоимость ремонта по отчету об оценке, стоимость оценки, услуги на юридическую помощь представителя. Также в случае удовлетворения иска Вы как проигравшая сторона заплатите госпошлину.

Вот такой ситуации я и хочу избежать, пытаясь вести конструктивный диалог с пострадавшими.

Направьте им письменное предложение почтой заказным письмом возместить ущерб, причиненный повреждением имущества. Если они не ответят, либо выставят нереальную стоимость, то придется спор переносить в суд, где суд будет назначать оценку, по которой и будет принимать решение.

Хотелось бы знать, куда может завести их упорство. Мы хотим возместить ущерб, но только реальный. Если у кого-то есть опыт судебных тяжб по этому вопросу, буду рад выслушать совет. Спасибо.Андрей

Если вы хотите закрыть это дело побыстрее, предлагаю следующий порядок действий. Скорее всего они вам не доверяют и конечно хотят получить побольше. Напишите им письмо и предложите вызвать за ваш счет независимых экспертов для производства оценки причиненного ущерба.

Эта экспертиза не будет стоить дорого, зато не будет у другой стороны сомнений, как если бы сами оценили этот ущерб. Письмо отправляйте заказным с уведомлением.

В этом же письме может указать второй вариант, о котором написали коллеги, что при их желании можете сами совместно оценить ущерб, закупить им материалы и сделать ремонт, не прибегая к экспертам.

В любом случае до этапа их письменной претензии сделать больше ничего нельзя.

В суде — если они все таки обратятся минуя вас — судья всегда спрашивает, предпринимали ли стороны попытки договориться. И вот это ваше письмо будет подтверждением этого факта.

Здравствуйте!

Мой совет если они не хотят от вас возмещения получить, подготовьте документы, и спокойно ждите суда, суд взыскивать будет реальный ущерб, согласно оценке, а не миллион рублей как они себе представляют. Удачи Вам!

Добрый день! Я предлагаю начать с такого действия, как осмотр затопленной квартиры с участием представителей ЖЭК, с приглашением специалиста, чтобы оценить, на сколько это возможно, в каком состоянии было жилое помещение до затопления.

И исходя из этого решать вопросы с ремонтом, применяя аналогичные по качеству и цене стройматериалы и материалы для ремонта. Найти специалиста, который составил бы смету или сметный расчет. Я не думаю, что это выйдет дорого.

А экспертизу, в случае необходимости, может назначить суд по ходатайству одной из сторон.

Андрей, здравствуйте. А что вы так торопитесь, пусть ходят и думают как с вам взыскать миллион за эту промочку.

В любом случае они обязаны перед тем как обратиться в суд направить вам письменную претензию, если на Ваш взгляд сумма востановительного ремонта будет явно завышена, выплатите лишь ту сумму, которая на Ваш взгляд соответствует реальной стоимости ремонта.

На оставшуюся пусть подают в суд, если они такие люди, как вы описали все равно суд будет, считаю что идти на поводу не стоит и не платить им больше чем нужно.

Источник: https://pravoved.ru/question/804643/

Затопили соседей снизу: как не платить и выиграть суд, практика дел

Главная / Залив / Как не платить, если затопили соседей снизу?

Если вы живете в многоквартирном доме не на первом этаже – рано или поздно это может случиться: станете виновником соседского потопа. От такой неприятности никто не застрахован, если, конечно, о страховке не позаботиться заранее. Как себя вести в данной ситуации? Что предпринять в первую очередь? Обо всем по порядку.

Что делать, если произошел залив?

Главное, в случае потопа – не поддаваться панике. Если следовать определенному алгоритму действий, можно избежать материальных потерь по возмещению ущерба соседям снизу. Вы не уверены, что потоп произошел по вашей вине? Значит, первое, что необходимо сделать — вызвать комиссию из ЖЭКа или вызвать независимого эксперта.

Не спешите устранять последствия потопа: собирать воду с пола, вытирать стены, потолок, для начала все это нужно зафиксировать с помощью фото- или видеосъемки, позвать свидетелей, которые смогут впоследствии подтвердить факт протечки.

Чтобы определить виновника затопления, нужно разобраться с его причинами, их может быть несколько:

• Если причиной потопа стал незакрытый кран или пользование неисправной сантехникой, в этом случае возмещать ущерб придется в любом случае либо по обоюдной договоренности, либо через суд (если соседи обратятся);
• Затопление произошло из-за плохих труб, неисправных стояков или прорыва батареи – отвечать за это будет управляющая компания, которая должна следить за состоянием коммуникаций, их своевременным ремонтом или заменой;
• Если вам недавно установили сантехническое оборудование, а потоп произошел по причине его неправильной установки, виновником может быть признана компания, производящая монтажные работы;
• На верхних этажах причиной протечки может стать изношенная крыша дома, за состоянием которой тоже должна следить УК.

В любом случае, для дальнейшей защиты прав и фиксации истинных причин понадобится заключение экспертов.

Все обстоятельства и причины аварии должны быть зафиксированы в специальном документе – акте о потопе. Составляется он экспертами, прибывшими на место протечки.

Если вы хотите воспользоваться услугами бесплатной экспертизы, можно вызвать комиссию из ЖКХ, однако стоит отметить, что данные эксперты не часто встают на сторону хозяина квартиры, поэтому нужно внимательно читать, что указали эксперты в акте о затоплении. Чтобы быть уверенным, что причины аварии были установлены беспристрастно, можно воспользоваться услугами независимого эксперта, в случае, если протечка произошла не по вашей вине, оплату за его услуги будет производить виновная сторона.

При проведении экспертизы нужно учесть некоторые важные моменты:

1. Необходимо максимально подробно ознакомить приехавшего на место специалиста с тем, как, в какое время началась авария, если есть возможность, сходить к соседям снизу и зафиксировать факт затопления их имущества.
2. Часто соседи снизу сами вызывают аварийные службы и комиссию, если удастся, постарайтесь присутствовать при проведении осмотра и подписании актов потопа и оценки имущества, по возможности сделайте копии данных документов.
3. Часто работники ЖЭКа предлагают не составлять акт о потопе и ограничиться записью в журнале, не соглашайтесь на это, ведь данный документ будет главным аргументом при доказательстве вашей невиновности в случае обращения в суд.
4. Акт о затоплении нужно составить в 2-х экземплярах, один забирает с собой эксперт, второй должен остаться у вас на руках.
5. Перед подписанием акта внимательно прочитайте, что там написано: указана ли причина аварии, обстоятельства, при которых она произошла. Если вы не согласны с содержанием по объективным причинам, не подписывайте документ, обратитесь в другую экспертную службу.

Ответственность

Статья 1064 ГК РФ гласит, что вред, который причинен имуществу физического или юридического лица, должен возмещать в полном объеме тот, кто вред причинил. В 1 и 2 параграфах 59 главы ГК РФ можно найти пояснения по правилам и порядку возмещения ущерба за вред, причиненный имуществу, здоровью и жизни граждан.

То есть:

• Если потоп случился по причине неисправной батареи или стояка, ущерб будет возмещать обслуживающая дом организация;
• В случае когда удастся доказать, что протечка случилась из-за нарушения технологии монтажа сантехники, возмещение ущерба ляжет на плечи того, кто эту сантехнику устанавливал (если установка проходила недавно и можно установить ответственное лицо);
• Также, в случае если вы по своей вине затопили соседей, а они подали в суд, ущерб придется возмещать самостоятельно.

Как выиграть суд?

• Если вы уверены в своей невиновности, а соседи подали в суд и требуют возмещения ущерба именно от вас, и уже успели подать исковое заявление в суд за то, что вы их залили, необходимо тщательно подготовиться к защите своих интересов.
• Данная инструкция поможет вам понять, что делать, если вы затопили соседей снизу, как не платить и правильно выстроить оборонительную позицию.
• Для начала, нужно внимательно ознакомиться с материалами по делу. Помимо самого искового заявления, в материалах должны присутствовать следующие документы:

1. Два экземпляра актов о заливе (от аварийной службы и комиссии из ЖЭКа). В случае самостоятельного устранения аварии акт должен быть в одном экземпляре.
2. Отчет по оценке причиненного ущерба.

3. Договор и акт выполненных работ с компанией, проводившей оценку.
4. Квитанция или договор на предоставление услуг адвоката (если истец ими воспользовался).

Внимательно изучите акты пролива и оценки ущерба.

Во-первых: в акте залива должны быть указаны причины аварии, если это произошло не по вашей вине, озвучьте это суду. Во-вторых: в обоих актах сведения должны совпадать, некоторые люди могут выдать старые следы потопа за новые, чтобы получить побольше денег.

1. Если вы увидели расхождения в данных по документам, можно назначить независимую экспертизу, в этом случае судебное заседание будет отложено.
2. Независимую экспертизу не обязательно проводить до суда, ее можно провести и во время рассмотрения дела.
3. Аргументами, при которых суд может принять вашу сторону и отказать истцам в возмещении ущерба, могут быть:

• Доказательства вашей невиновности, по причине того, что авария случилась по вине коммунальных служб или иных лиц (причина должна быть указана в акте);
• Расхождение в документах, составленных оценщиком и комиссией (указана разная локализация повреждений);
• В актах отсутствуют подписи некоторых членов комиссии;
• Экспертная оценка проведена лицом, не имеющим на это разрешения;
• Оценка проведена по прошествии длительного промежутка времени после аварии;
• Прошел срок исковой давности (3 года);
• Договор оценки заключался не с собственником квартиры;
• Истец не является правообладателем помещения.

Инструкция к применению

Если виновником потопа являетесь вы, не нужно дожидаться, пока соседи сами придут к вам с претензиями, а тем более подадут в суд за взысканием ущерба. Ведь по суду, помимо материального вреда, можно взыскать компенсацию за моральный ущерб, плюс судебные издержки. В этом случае сумма будет значительно выше.

Можно попробовать договориться мирным путем. Если с соседями хорошие отношения, есть вариант не платить вообще, просто устранить все последствия потопа. Либо купить материалы и нанять рабочих для их устранения.

Все соглашения между сторонами должны быть зафиксированы на бумаге (расписка о получении денег, отказ от претензий и т.д.).

Если соседи согласны, что затопление произошло не по вашей вине, можно подать совместный иск в суд на виновника аварии. В этом случае компенсацию могут получить не только соседи, но и вы (за испорченные стены, ковер, половое покрытие, мебель).

Как правильно оспорить акт при заливе? Читаем здесь.

Практика дел

По подобным делам поступает очень много исковых заявлений. Как правило, при вынесении вердикта, суды руководствуются решениями по делам, рассмотренным ранее. Если проанализировать судебную практику по искам о возмещении ущерба после затопления квартир, можно выделить решения, к которым суд склоняется чаще:

• Отказ в удовлетворении требований из-за недостаточной доказательной базы или неправильного заполнения документов;
• Частичное удовлетворение требований;
• Полное удовлетворение требований.

Также в случаях, когда ответчики затопили соседей снизу, практика имела прецеденты , при которых иски отклонялись из-за необоснованно завышенных требований истца. То есть виновнику аварии удавалось доказать что истец хотел получить дополнительную выгоду от этой ситуации, при этом в удовлетворении требований по иску отказывалось полностью.

Также часто встречаются случаи, когда ответчику удавалось доказывать свою непричастность к аварии. В качестве доказательства служили акты залива или результаты независимой экспертизы.

Источник: https://info-zhilish.ru/kak-ne-platit-esli-zatopili-sosedej-snizu.html

Затопили соседей как оценить и возместить ущерб?

Ваша вина, это когда затопление соседей произошло по вполне очевидным причинам, обычно самая распространенная причина, это когда человек забывает выключить воду в результате чего происходит переполнение раковины или ванны и затапливает соседей.

К примеру вы положили посуду в раковину, воды не было, но открыв кран вы забыли его закрыть и ушли, подача воды возобновилась и вода пошла в раковину, сливное отверстие могло быть просто заставлено посудой или забиться остатками пищи и произошло переполнение и затопление нижнего этажа.

У некоторых срывает краны, а это уже ответственность собственника жилого помещения и если на смеситель или кран нет гарантии или чека, то доказать, что вы приобрели бракованный смеситель будет проблематично и в затоплении будет виновен собственник жилого помещения.

Что делать если квартиру затопило с крыши?

Платить за причиненный ущерб если ваша вина будет доказана все равно придется, поэтому если затопление произошло по вашей вине и невнимательности, необходимо договориться с соседями о том, как вы будете рассчитываться за ущерб, ведь при затоплении страдает не только ремонт, но и мебель, электроника и бытовая техника, шторы, ламинат, одежда, картины и прочие предметы находящиеся в затопленном помещении, все зависит от того, на сколько сильным было затопление.

На основании пункта 1 статьи 1064 ГК РФ, ущерб причиненный имуществу физического или юридического лица подлежит возмещению лицом причинившим вред. Поэтому платить виновнику затопления все равно придется, не в добровольном порядке, так через суд.

Первым делом необходимо пригласить управляющую организацию для составления акта о затоплении и дефектной ведомости, на осмотре должна присутствовать управляющая компания, собственник и виновная сторона. Уведомлять УК и приглашать ее на проведение осмотра и составления акта должен собственник пострадавшего жилого помещения.

В акте осмотра указывается причина затопления, а в дефектной ведомости перечисляются все предметы которые были повреждены в процессе затопления, так же указывается, какие элементы интерьера пострадали, обои, потолок, люстра и т.п. Акт осмотра составляется в необходимом количестве экземпляров, каждой заинтересованной стороне по 1 экземпляру.

После того как составлен акт осмотра от управляющей организации можно решать вопрос о возмещении ущерба.

Вы можете составить с соседями соглашение о выплате им размера ущерба частями, если у вас сразу же нет целой суммы. Соглашение это документ имеющий юридическую силу, составляется он в двух или более экземплярах, по 1 экземпляру на каждое заинтересованное лицо.

В соглашении излагается воля обоих сторон с которой согласна противоположная сторона, означает этот документ, что стороны пришли к обоюдному согласию до суда и урегулировали все споры и противоречия.

Лицо в пользу которого заключено соглашение и которая получает по соглашению причитающиеся ей материальные ценности, скажем регулярные выплаты, вправе подать в суд на сторону которая не надлежащим образом исполняет свои обязанности по соглашению, скажем сторона на которую возложена обязанность ежемесячных выплат, перестала платить деньги по соглашению, что считается не надлежащим исполнением обязательств. А в случае когда должник не исполняет обязательство или исполняет его не надлежащим образом, получатель долга имеет полное право требовать исполнения обязательства.

Поэтому, если вам пошли на встречу и вы пришли к договоренности будьте добры выполнять обязательства по соглашению.

В соглашении опишите каким образом будет происходить исполнение обязательства по возмещению ущерба, в течении какого времени, какими суммами будут производиться выплаты, какой документ будет составляться при каждой очередной выплате, составьте график платежей и приобщите его к соглашению. Поставьте дату заключения соглашения и подпишите его.

При передаче денег обязательно составляйте расписку, кто и кому передал деньги, по какому поводу и в каком размере, отмечайте все в графике платежей и сохраняйте все расписки и сам график, что бы не возникло в дальнейшем спорных ситуаций. Все действия заверяются датами и подписями сторон.  

Но к примеру, вы и соседи согласны что лучше обойтись без суда, но вот как определить точную сумму ущерба? Здесь необходимо привлечь независимого эксперта, платит за экспертизу конечно же виновная сторона если не в добровольном то в судебном порядке, но заказывает экспертизу собственник пострадавшего помещения, так как для заключения договора необходимы правоустанавливающие документы собственника помещения и его паспорт. На экспертизе должны присутствовать собственник затопленного помещения и виновная сторона. Виновную сторону обязаны уведомить о проведении экспертизы и пригласить в назначенную дату и время в пострадавшее помещение, на осмотре будет присутствовать помимо собственника и виновной стороны эксперт. Эксперт зафиксирует все повреждения и запишет их в свой акт осмотра, все повреждения фотографируются, все стороны расписываются в акте составленном экспертом и расходятся.

Эксперт в течении 3-10 дней готовит отчет, в котором как раз будет итоговая сумма ущерба. В сумму ущерба входят все поврежденные вещи, затраты на восстановление ремонта и стоимость отделочных материалов, все должно быть рассчитано по рыночной стоимости.

Теперь когда понятна реальная сумма ущерба, стороны могут заключить соглашение, или если сторона по чьей вине причинен ущерб не согласна, то спор разрешается в судебном порядке.

Конечно причинитель вреда может попытаться оспорить заключение эксперта, но это не всегда обосновано, ведь судебная экспертиза стоит намного дороже чем независимая. К тому же как уже говорилось на причинителя вреда налагаются все расходы которая понесла потерпевшая сторона на подготовку к суду, в том числе к судебным издержкам относятся затраты на проведение экспертизы.

После того как суд обяжет причинителя вреда возместить ущерб, будет получен исполнительный лист, который будет передан в службу судебных приставов ведь именно они занимаются принудительным взысканием денежных средств с должников по решению суда. Приставы уведомят должника, что если он в течении 5 дней не оплатит добровольно, то приставы начнут применять к должнику меры принудительного исполнения.

Приставы могут описать и обратить взыскание на имущество должника, могут обратить взыскание на заработную плату должника и забирать до 50% ежемесячно, то же самое и с пенсиями, стипендиями и прочими периодическими выплатами которые должник получает официально.

Могут списывать деньги с ваших банковских карточек и счетов.

Могут прийти к вам домой описать имущество и обратить на него взыскание в счет погашения долга, могут арестовать и обратить взыскание на ваш автомобиль, могут наложить арест на ваше недвижимое имущество и вы не сможете его продать, обменять, подарить или другим образом отчуждать.

То есть если не получилось договориться с соседями полюбовно, то виновника затопления ожидает суд и уже взыскание ущерба будет производиться в судебном порядке.

Если квартира которую затопило по вашей вине была застрахована, то лучше всего после составления акта управляющей организацией, привлечь для оценки независимого эксперта, это будет полезно и для виновника и для пострадавшей стороны. Но на такую экспертизу необходимо привлекать и представителя страховой компании и виновника.

Реальная независимая оценка ущерба поможет пострадавшей стороне получить со страховой компании причитающуюся реальную сумму которая позволит восстановить ремонт в состояние до затопления, а виновнику позволит понять, не завышенную ли сумму с него будет требовать страховая после того как произведет расчеты с пострадавшей стороны.

Хочет ли виновная сторона того или нет, но ущерб возмещать придется и лучше всего возместить его в добровольном порядке если получится договорится, обычно если виновная сторона не настроена возмещать ущерб, то все конечно заканчивается судом, но договорится всегда можно.

Что делать если затопление произошло не по вашей вине?

Здесь необходимо понимать, что если к примеру вас и ваших соседей затопило по причине прорыва стояка или батареи, то вероятность того, что в таком случае вина ляжет на управляющую организацию возрастает.

Что делать если затопление произошло по вине управляющей организации?

Ведь все инженерные коммуникации для подачи воды и отвода, являются общим имуществом многоквартирного дома. Согласно пункту 5 Постановления Правительства РФ от 13.08.

2006 N 491, в состав общего имущества многоквартирного дома входят внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения состоящие и ответвлений и стояков до первого отключающего устройства.

То есть прорвало у вас скажем трубу подачи холодной воды, у вас на трубе стоит кран который перекрывает подачу в вашу квартиру, если прорыв произошел до данного крана то это зона ответственности управляющей организации, а если после него, то ответственность на ваших плечах и ущерб возмещаете вы. Но бывает, что замену и все работы по смене труб и стояков проводила сама управляющая организация и в такой случае есть шанс привлечь ее к ответственности, после проведения соответствующих экспертиз.

• В любом случае первым делом вам необходимо вызвать представителей управляющей организации для составления акта причиненного ущерба, в нем обычно указывается причина затопления, так же управляющая организация обязана составить дефектную ведомость где перечислено, все что повреждено при затоплении.
• Далее пригласить независимого эксперта для проведения экспертизы и определения размера ущерб, все как было описано ранее.
• Здесь необходимо доказать, что вашей вины в затоплении нет, но иск необходимо подавать на управляющую организацию, а она уже в свою очередь должна доказать, что затопление произошло не в зоне ее ответственности и если суд не сочтет ее доказательства убедительными и признает, что затопление произошло по причине аварии в зоне ответственности управляющей организации, то ущерб будет возмещать именно управляющая компания.

Поэтому вам необходимо запастись доказательствами, а это фото и видео материалы, пригласите соседей, что бы они увидели по причине прорыва какой трубы и в каком месте произошло затопление.

Если вам не так давно меняли часть трубы или стояк, приложите документы подтверждающие проведение работ по замене.

Все доказательства вам нужно будет предоставить в суд, в том числе и пригласить свидетелей, чем больше доказательств тем лучше.

Суд может по ходатайству одной из сторон назначить проведение судебной экспертизы, для того, что бы установить ответственное лицо, судебная экспертиза не бесплатна, суд решает сам, какая сторона будет оплачивать экспертизу, обычно ее оплачивает проигравшая сторона, но бывает, что расходы на судебную экспертизу возлагаются на обе стороны спора, но это реже. Именно судебная экспертиза установит, кто виноват в затоплении, собственник помещения или управляющая организация.

Ведь согласно пункту 42 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, именно управляющая организация несет ответственность за надлежащее содержание общего имущества и она должна контролировать и следить, что бы общее имущество в многоквартирном доме находилось в надлежащем состоянии и обеспечивало безопасность здоровья, жизни и имущества проживающих в многоквартирном доме людей.

В таких ситуациях управляющая организация всегда будет оспаривать наличие своей вины и добровольно ничего возмещать не будет.

Читайте в статье подробнее о спорах с управляющими организациями, а так же о том, что делать если квартиру затопило по причине прорыва трубы.

Выводы из статьи!

Как видите, у виновника затопления есть вариант договориться с возмещением ущерба добровольно с соседями, но это только в случае если виновник точно уверен, что затопление произошло по его неосторожности, забыл закрыть кран, переполнилась ванна и т.п. В проивном случае ущерб с вас будут взыскивать соседи в судебном порядке и на вас так же лягут судебные расходы.

Если прорвало трубу, то здесь необходимо разобраться в чьей зоне ответственности находится участок трубы и кто за него отвечает, виновник или управляющая организация, в таких случаях без суда не обходится, ведь скорее всего необходимо будет проводить судебную экспертизу и устанавливать в чьей зоне ответственности находится участок трубы или стояка.

Надеюсь статья была полезна для вас.

Знайте ваши права. Желаю вам удачи!

Источник: https://yurist174.ru/zhilisnoe-pravo/prava-zhilcov/zatopili-sosedey-kak-ocenit-i-vozmestit-ushcherb